Abholung
Intelligente Übergabe von Gegenständen ohne persönlichen Kontakt
Mit Keybox lassen sich Schlüssel, Karten, Dokumente, Geräte oder andere Gegenstände sicher aufbewahren und weitergeben. Der Nutzer erhält erst nach einer Authentifizierung mittels PIN, QR-Code oder RFID-Karte Zugang zu einem bestimmten Fach.
PIN, QR oder RFID
Der Zugriff auf das Fach kann über eine Einmal-PIN, einen QR-Code oder eine RFID-Karte erfolgen. Jede dieser Methoden kann an den jeweiligen Betriebsablauf angepasst werden.
Einzahlung und Abhebung
Keybox unterstützt beide Hauptszenarien: Eine Person legt einen Gegenstand in das Fach ein, und eine andere Person holt ihn zu einem festgelegten Zeitpunkt ab.
Ohne Konto für den Empfänger
Die Person, die den Gegenstand abholt, benötigt keinen Zugriff auf das System. Eine gültige PIN, ein QR-Code oder eine RFID-Karte reichen aus.
Zeitlich begrenzter Zugriff
Für jede Reservierung kann eine Gültigkeitsdauer festgelegt werden. Nach Ablauf dieser Frist kann die Box nicht mehr geöffnet werden.
Reservierungen und Übersicht
Reservierungen und Belegungsübersicht
Der gesamte Vorgang basiert auf Reservierungen. Der berechtigte Benutzer wählt die Keybox, ein bestimmtes Fach, die Art der Aktion, den Empfänger und den Zeitpunkt aus, zu dem das Fach verfügbar sein soll.
Neue Buchung
Bei der Erstellung einer Reservierung werden der zu übergebende Gegenstand, der Ort, die jeweilige Abholbox und der Empfänger festgelegt.
Visuelle Übersicht über die Boxen
Eine grafische Übersicht zeigt an, welche Fächer frei, belegt oder reserviert sind.
Auswahl des Standorts und des Briefkastens
Die Reservierung kann an einen bestimmten Ort, einen Schlüsselkasten sowie ein bestimmtes Fach gebunden werden.
Buchungsverlauf
Der Benutzer sieht seine eigenen Reservierungen, der Administrator hingegen erhält einen vollständigen Überblick über alle Boxen, Standorte und Benutzer.
Bekanntmachung
Benachrichtigungen, Bestätigungen und Rückmeldungen
Das System kann die Benutzer automatisch benachrichtigen und nicht abgeschlossene Abholungen oder Einlieferungen überwachen.
E-Mail oder SMS
Der Empfänger erhält Anweisungen zur Abholung oder Einzahlung, einschließlich der Zugangsdaten.
Hinweis bei einem Problem
Sollte eine Abholung oder Einzahlung nicht erfolgen oder sollte ein Zugriffsfehler auftreten, kann das System eine Benachrichtigung versenden.
Eigene Nachrichtentexte
Die Texte der Benachrichtigungen können an einen bestimmten Prozess, einen Kunden oder eine Art von Objekt angepasst werden.
Fragebögen nach der Veranstaltung
Nach Abschluss des Vorgangs wird möglicherweise eine kurze Bewertung oder eine Statusbestätigung angezeigt, beispielsweise ob das Gerät in ordnungsgemäßem Zustand zurückgegeben wurde.
Beweise
Aufzeichnungen und Prüfpfad
Jeder wichtige Vorgang wird im System gespeichert. Dadurch lässt sich nachträglich nachvollziehen, wer wann welche Ablage genutzt hat.
Ereignisprotokoll
Das System protokolliert das Öffnen, Schließen, Fehler, abgeschlossene Vorgänge sowie technische Ereignisse des Geräts.
Zugriffsprotokoll
Bei jedem Zugriff sind die Art der Authentifizierung und die Verknüpfung mit einer bestimmten Reservierung ersichtlich.
Buchungsverlauf
Zu jeder Reservierung werden Aufzeichnungen über die Erstellung, die Gültigkeit, den Abschluss sowie etwaige Probleme geführt.
Nachverfolgbarkeit der Übergabe
Im Falle einer Reklamation oder einer Überprüfung lässt sich feststellen, wann die Übergabe stattfand und wie sie ablief.
Bericht
Verwaltung und Konfiguration der Keybox
Die Keybox lässt sich direkt über SmartFP verwalten. Der Administrator konfiguriert das Gerät, die Zugriffsregeln, den Bildschirm sowie die Benachrichtigungen.
Geräteeinstellungen
Jede Keybox verfügt über einen eigenen Namen, eine eigene technische Konfiguration, eine eigene Benutzer-API und eine eigene Systemanbindung.
Startbildschirm
Auf dem Display können ein eigenes Logo, Text oder einfache Anweisungen für den Benutzer angezeigt werden.
Arten und Größen von Briefkästen
Sie können mit unterschiedlich großen Fächern arbeiten, je nachdem, ob Sie Schlüssel, Dokumente oder Geräte darin aufbewahren.
Fernverwaltung
Die Konfiguration wird im System gespeichert und kann mit dem physischen Gerät synchronisiert werden.
Maßgeschneidert
Maßanfertigung
Wir passen die Schlüsselbox nicht nur prozesstechnisch, sondern auch physisch an. Sie kann aus Metall oder Holz bestehen oder in Möbel integriert werden, sodass sie sich nahtlos in den jeweiligen Raum einfügt.
Ausführung aus Metall
Eine robuste Variante für Betriebsräume, Garagen, Empfangsbereiche oder technische Räume.
Ausführung in Holz
Eine elegantere Lösung für Büros, Hotels, Coworking-Spaces oder repräsentative Räumlichkeiten.
Einbau in Möbel
Die Technologie lässt sich in Schränke, Empfangswände oder andere Möbelkombinationen integrieren.
IKEA-Einrichtungssysteme und maßgeschneiderte Lösungen
Die Keybox lässt sich auch an vorhandene Möbel anpassen, beispielsweise an IKEA-Einrichtungssysteme.
