Unterstützung:Helpdesk

Anmeldung

Buddy-System

Buddy-System: Was es ist und warum es die Anpassung beschleunigt

Das Buddy-System bedeutet, dass ein neuer Mitarbeiter einen Teamkollegen bekommt, der ihm bei den alltäglichen Dingen hilft: wie die Dinge funktionieren, wo er etwas findet und wen er kontaktieren kann. Der Buddy ersetzt den Manager nicht, sondern ergänzt ihn und reduziert den Stress in den ersten Wochen.

Wichtigster Beitrag: Schnellere Integration in das Team und weniger „stille“ Probleme, die sonst erst spät auftreten.

Wie Buddy funktionieren sollte

  • Erster Tag: Begrüßung, Team, grundlegende Orientierung
  • Erste Woche: Abläufe, Routinen, „Wo finde ich was“
  • Erster Monat: laufende Hilfe, Weiterleitung an die richtigen Personen

Der häufigste Fehler

Buddy ist „gesetzt“, aber er hat keine Zeit, keine Schritte und keinen Teil des Prozesses. Dann wird er zu einer unsichtbaren Verpflichtung und das Programm läuft ab.

Buddy als Teil des SmartFP-Workflows

In SmartFP können Buddy-Rollen in den Workflow eingebunden werden: Sie erhalten Aufgaben und Benachrichtigungen, die Personalabteilung sieht den Status, und der Manager kann sicher sein, dass zwischen der „Vereinbarung“ und der Realität nichts verloren geht.