PST CLC befasst sich mit Zollerklärungen, der Lagerung von Waren und dem Luft-, See- und Landtransport. Sie kommunizieren täglich mit Hunderten von Unternehmen und benötigen dafür zuverlässige Systeme. PST CLC wollte einen neuen Helpdesk, um seine IT-Anfragen besser und schneller bearbeiten zu können. Unsere Smart FP-Lösung gefiel ihnen so gut, dass sie beim zweiten Treffen beschlossen, Smart Forms auch im Kerngeschäft oder im Personalwesen einzusetzen.
Wir konnten das Zollanmeldesystem für den Kunden innerhalb von drei Wochen einrichten. Dann begannen wir mit der Arbeit am Helpdesk, den wir dank seiner Flexibilität an den Kunden anpassen konnten. Im Moment ist der Helpdesk voll funktionsfähig, das Telefonbuchmodul wurde hinzugefügt und wir arbeiten jetzt an der weiteren Integration von Unternehmensagenden, um PST CLC zu unterstützen.
Mehr über den Einsatz des Systems in Ihrem Unternehmen erfahren Sie in der Fallstudiewo die Zusammenarbeit von Zbyněk Slezák – Leiter der IT-Abteilung – beschrieben wird.