Datenboxen unter Kontrolle. Automatisiert. Ohne Chaos.
Verbinden Sie SmartFP mit ISDS und erhalten Sie die volle Kontrolle über den Empfang, die Verarbeitung und den Versand von Datenmeldungen – ohne manuellen Aufwand und ohne das Risiko, dass etwas unter den Tisch fällt.
Hauptfunktionen
Was bietet Ihnen das Modul für Datenboxen bietet
Alles, was Sie für die Verwaltung von Datennachrichten benötigen – übersichtlich, automatisiert und fehlerfrei.
Automatisches Laden
Die Berichte werden automatisch aus dem ISDS heruntergeladen, ohne dass eine manuelle Überprüfung erfolgt
Nachrichten-Workflow
Klar definierte Statusphasen vom Eingang bis zur Erledigung gewährleisten einen übersichtlichen Bearbeitungsablauf.
Zuweisung des Solvers
Jeder Meldung ist eine zuständige Person zugeordnet, die sich darum kümmert und die Verantwortung dafür trägt.
Einhaltung von Fristen
Das System überwacht Termine, generiert Benachrichtigungen und hilft dabei, gesetzliche Fristen einzuhalten.
Umfassende Kommunikation
Verlauf und Anhänge an einem Ort
Berichterstattung
Verschaffen Sie sich einen Überblick über den Status der Meldungen, die Leistung des Teams und den Bearbeitungsfortschritt.
Probleme vs. Lösungen
Wenn Sie kein System für Datenpostfächer haben, entsteht Chaos
Probleme
Nachrichten gehen in den E-Mails unter
Niemand weiß, wer sich darum kümmern soll
Die Fristen werden nicht eingehalten
Manuelles Weiterleiten von Nachrichten
Es fehlen eine Übersicht und ein Verlauf
Wie SmartFP das Problem löst
Jede Meldung hat einen Bearbeiter
Vollständige Kommunikationshistorie
Automatische Zuordnung von Nachrichten
Übersichtlicher Status der Meldungen
Überwachung von Fristen und Mahnungen
Datenboxen als gesteuerter Prozess
SmartFP verwandelt Datenboxen von einem chaotischen Zustand in einen kontrollierten Arbeitsablauf mit klaren Regeln, Verantwortlichkeiten und Kontrollmechanismen.
Empfang von Nachrichten
Bearbeitung
Absenden
Benachrichtigung
Übernehmen Sie die Kontrolle über Ihre Datenboxen
Testen Sie das Modul „Datenbox“ in SmartFP und vermeiden Sie Fehler, Verzögerungen und Unordnung bei der Kommunikation mit Behörden.
Wie funktionieren Datenboxen in SmartFP?
Annahme des Berichts
Die Meldung wird automatisch aus dem ISDS (oder als Kopfzeile) geladen und in das System aufgenommen.
Keine Nachricht geht verloren
Bearbeitung und Versand
Das System ordnet die Nachricht gemäß den Regeln (Abteilung / Bearbeiter) zu und versendet eine Benachrichtigung.
Jeder weiß, was er zu tun hat
Lösung und Bericht
Der Bearbeiter erstellt den Bericht, sendet die Antwort ab, und das System überwacht den Status sowie eventuelle Fehler.
vollständige Kontrolle über den Prozess
Für wen?
Für wen ist das Modul „Datenboxen“ gedacht?
Unternehmen, die mit Behörden kommunizieren
große Datenmengen
Kontrollbedarf
rechtliche Haftung
Buchhaltungs- und Steuerberatungskanzleien
mehr Briefkästen
hohe Kommunikationsfrequenz
Rechtsabteilung
Umgang mit Fristen
Fokus auf Präzision
Mittlere und größere Unternehmen
mehrere Benutzer
Notwendigkeit eines Workflows
FAQ
Ihre häufigsten Fragen
Sie suchen Antworten auf Ihre Fragen oder brauchen Hilfe mit unserem System? Wir haben eine Liste mit häufig gestellten Fragen zusammengestellt, in der Sie nützliche Informationen und Lösungen für häufige Probleme finden. Wenn Ihnen etwas nicht klar ist? Schicken Sie uns eine Frage.
Wie kommuniziert SmartFP mit den Datenboxen (ISDS)?
SmartFP ist über die offizielle API direkt an das Informationssystem für Datenschränke (ISDS) angebunden. Die Kommunikation erfolgt vollautomatisch und in regelmäßigen Abständen (z. B. alle 10 Minuten).
Ist die Arbeit mit Datenboxen sicher?
Ja. Die Zugangsdaten werden sicher gespeichert, und die Kommunikation erfolgt über die offizielle ISDS-API. Darüber hinaus überwacht das System die Gültigkeitsdauer der Passwörter und weist auf eventuelle Probleme hin.
Können wir mehrere Datenboxen gleichzeitig verwalten?
Ja. Mit SmartFP können Sie mehrere Datenboxen in einem System verbinden und verwalten. Jede davon kann über eigene Einstellungen, Zugriffsrechte und Arbeitsabläufe verfügen.
Was geschieht, wenn eine neue Datenmeldung eingeht?
Das System liest die Anfrage automatisch ein, ordnet sie dem richtigen Status zu und weist sie gemäß den Regeln einem bestimmten Bearbeiter oder einer bestimmten Abteilung zu. Gleichzeitig wird eine Benachrichtigung versendet.
Lässt sich festlegen, wer Nachrichten versenden oder genehmigen darf?
Ja. Das Modul verfügt über detaillierte Berechtigungseinstellungen (z. B. Administrator, Leser, Eingangsstelle, Genehmigung). Jeder Benutzer sieht nur das, wozu er berechtigt ist.
Was bedeutet der Modus „Nachrichtenkopfzeilen“?
Im Kopfzeilenmodus werden lediglich die grundlegenden Informationen zur Nachricht (z. B. der Betreff) geladen, nicht jedoch der vollständige Inhalt. Dies eignet sich für Fälle, in denen die Nachricht noch nicht verfügbar ist oder Sie sie vorerst nicht öffnen möchten.
Überwacht das System Fristen und Benachrichtigungen?
Ja. SmartFP überwacht automatisch:
- nicht abgeholte Nachrichten
- bevorstehende Fristen
- unbearbeitete Nachrichten
- Fehler beim Absenden
und sendet Benachrichtigungen an die zuständigen Personen.
Was geschieht, wenn beim Versenden einer Nachricht ein Fehler auftritt?
Das System erfasst den Fehler, ändert den Status der Meldung und versendet automatisch eine Benachrichtigung. So können Sie das Problem umgehend beheben