Funktionen

Management der Anforderungen

Verwaltung und Übersicht über Datenmeldungen

Status von Nachrichten

Neu eingegangen, zur Bearbeitung, zugewiesen, erledigt

Filtern und Suchen

Nach Person, Status, Datum oder Postfach

Zuweisung des Solvers

Jede Meldung birgt eine Verantwortung

Ablaufübersicht

Sie wissen sofort, was vor sich geht

Automatisierung

Automatisierung und Arbeitsablauf

Automatisches Einlesen aus dem ISDS

Ohne manuelle Überprüfung

Automatische Zuordnung

Gemäß den Regeln und der Struktur

Verteilungsgruppen

Gliederung nach Abteilungen

Bearbeitungsablauf

Von der Entgegennahme bis zur Klärung

Benachrichtigung

Mitteilungen, Fristen und Kontrolle

Die gesamte Kommunikation findet direkt auf Anfrage statt.
Alles ist nachvollziehbar und übersichtlich an einem Ort.

Einhaltung von Fristen

Nichts geht verloren

Automatische Benachrichtigungen

E-Mail + System

Technische Überwachung

Passwörter, Guthaben, Fehler

Notfall

Hinweis auf Verspätungen

Kommunikation

Versand und Kommunikation

Erstellung von Datenmeldungen

Formular + Anlagen

Versandstatus

In Bearbeitung / Gesendet / Fehler

Genehmigung von Berichten

Überprüfung vor dem Versand

Adressbuch

Schnelles Ausfüllen der Empfängerangaben