{"id":10400,"date":"2026-01-29T11:55:49","date_gmt":"2026-01-29T10:55:49","guid":{"rendered":"https:\/\/smartfp.cz\/blog\/unkategorisiert\/papier-vs-online-reisebestellungen-die-vorteile-der-digitalisierung-mit-smartfp\/"},"modified":"2026-02-02T11:51:52","modified_gmt":"2026-02-02T10:51:52","slug":"papier-vs-online-reisebestellungen-die-vorteile-der-digitalisierung-mit-smartfp","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/smartfp.cz\/de\/blog\/fallstudien\/papier-vs-online-reisebestellungen-die-vorteile-der-digitalisierung-mit-smartfp\/","title":{"rendered":"Papier- vs. Online-Reisebestellungen: die Vorteile der Digitalisierung mit SmartFP"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"has-medium-font-size\">Unser Kunde hatte lange Zeit mit Reiseauftr\u00e4gen in Papierform zu tun, die manuell genehmigt, nachverfolgt und korrigiert werden mussten. Das Ziel war es, einen \u00dcberblick \u00fcber die Kosten zu erhalten, die Genehmigungen zu beschleunigen und Fehler beim Ausf\u00fcllen zu vermeiden. Der Kunde entschied sich f\u00fcr die Einf\u00fchrung von Online-Reiseauftr\u00e4gen auf der SmartFP-Plattform, was den Prozess erheblich vereinfachte und beschleunigte.  <\/p>\n\n<p class=\"has-medium-font-size\"><em><mark style=\"background-color:rgba(0, 0, 0, 0)\" class=\"has-inline-color has-custom-sfp-light-orange-color\">(Der Kunde m\u00f6chte anonym bleiben, daher wird sein Name nicht genannt).<\/mark><\/em><\/p>\n\n<p class=\"has-medium-font-size\"><em>&#8222;Es war das totale Chaos. Wir hatten keinen \u00dcberblick \u00fcber die Kosten, die Mitarbeiter machten Fehler beim Ausf\u00fcllen der Bestellungen und alles wurde per E-Mail oder physisch verschickt. Wenn wir eine Quittung suchen mussten, dauerte das ewig&#8220;.  <\/em>  sagt der Kundenbetreuer.<\/p>\n<h2 class=\"wp-block-heading has-large-font-size\" id=\"ausgangslage-was-hat-der-kunde-geloest-und-warum\"><strong>Ausgangslage: Was hat der Kunde gel\u00f6st und warum?<\/strong><\/h2>\n<p class=\"has-medium-font-size\">Vor der Einf\u00fchrung von <strong>SmartFP<\/strong> hatten die Kunden lange Zeit Reiseauftr\u00e4ge in Papierform verwendet, was manuelle Dateneingabe, lange Genehmigungsprozesse und mangelnde Transparenz bedeutete. Die Auftr\u00e4ge wurden von Abteilung zu Abteilung weitergereicht, was oft zu Verz\u00f6gerungen f\u00fchrte. Wenn ein Dokument verloren ging oder fehlte, wurde der gesamte Prozess unn\u00f6tig in die L\u00e4nge gezogen.  <\/p>\n\n<p class=\"has-medium-font-size\">&#8222;<em>Dokumente gingen leicht verloren oder fehlende Daten mussten nachgetragen werden, was den gesamten Prozess verlangsamte&#8220;,<\/em> sagt der Kundenvertreter.<\/p>\n<h2 class=\"wp-block-heading has-large-font-size\" id=\"umfang-und-beschreibung-des-projekts\"><strong>Umfang und Beschreibung des <mark style=\"background-color:rgba(0, 0, 0, 0)\" class=\"has-inline-color has-custom-sfp-light-orange-color\">Projekts<\/mark><\/strong><\/h2>\n<p class=\"has-medium-font-size\">Der Kunde entschied sich, die <strong>SmartFP-Plattform<\/strong> mit dem Modul <strong>Reiseauftr\u00e4ge<\/strong> zu implementieren, so dass der gesamte Gesch\u00e4ftsreiseprozess online abl\u00e4uft, vom Antrag \u00fcber die Genehmigung bis zur Abrechnung. Ziel war es, die Reiseunterlagen zu vereinheitlichen, die manuelle Transkription zu eliminieren und die Nachverfolgung von Belegen einschlie\u00dflich Quittungen und Anh\u00e4ngen zu vereinfachen. <\/p>\n\n<p class=\"has-medium-font-size\"><strong><mark style=\"background-color:rgba(0, 0, 0, 0)\" class=\"has-inline-color has-custom-sfp-light-orange-color\">Das Projekt umfasste:<\/mark><\/strong><\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li class=\"has-medium-font-size\"><strong>Implementierung und Konfiguration<\/strong> des Moduls Travel Orders in der Kundenumgebung  <\/li>\n<\/ul>\n\n<ul class=\"wp-block-list has-medium-font-size\">\n<li>Einrichtung von Genehmigungsverfahren und Zust\u00e4ndigkeiten<\/li>\n<\/ul>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li class=\"has-medium-font-size\">Erstellung eines \u00fcbersichtlichen Pfadarchivs zur Verfolgung und Kontrolle<\/li>\n<\/ul>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li class=\"has-medium-font-size\">Integration in die bestehende Gehaltsabrechnungssoftware des Kunden<\/li>\n<\/ul>\n\n<p class=\"has-medium-font-size\">Bevor sich der Kunde f\u00fcr SmartFP entschied, <strong>vereinbarte er einen Termin, um<\/strong> das System auszuprobieren. Bei dieser Gelegenheit konnte das Unternehmen ein Gef\u00fchl f\u00fcr das System bekommen, sehen, wie alles in der Praxis funktioniert und, was am wichtigsten ist, sich davon \u00fcberzeugen, dass es die Prozesse wirklich vereinfacht. Die Demo war ein wichtiger Schritt, um dem Unternehmen zu zeigen, wie schnell und effizient die <strong>Online-Bestellung von Reisen<\/strong> sein kann <strong>.<\/strong> <\/p>\n\n<p class=\"has-medium-font-size\">&#8222;<em>Wir waren uns nicht ganz sicher, ob alles so funktionieren w\u00fcrde, wie wir es uns vorgestellt hatten, aber die Demo hat uns davon \u00fcberzeugt, dass es ein Schritt in die richtige Richtung ist&#8220;,<\/em> f\u00fcgt der Firmenvertreter hinzu.<\/p>\n<h2 class=\"wp-block-heading has-large-font-size\" id=\"das-saasproblem-und-seine-loesung\"><strong>Das <mark style=\"background-color:rgba(0, 0, 0, 0)\" class=\"has-inline-color has-custom-sfp-light-orange-color\">SAAS-Problem<\/mark> und seine L\u00f6sung<\/strong><\/h2>\n<p class=\"has-medium-font-size\">Der Kunde plante urspr\u00fcnglich, das System als <strong>SaaS (Software as a Service)<\/strong> zu betreiben, bei dem er die Plattform mieten w\u00fcrde. Bei der Integration mit der bestehenden Lohnbuchhaltungssoftware stie\u00dfen wir jedoch auf ein Problem: Die <strong>vor Ort installierte<\/strong> <strong>Lohnbuchhaltungssoftware<\/strong> erlaubte keinen externen Zugriff, was bedeutete, dass <strong>SmartFP<\/strong> nicht auf einer SaaS-Plattform laufen konnte. SmartFP musste also vor Ort installiert werden, und zwar direkt auf demselben Server wie die Gehaltsabrechnungssoftware. Wir haben dieses Problem erfolgreich gel\u00f6st und die Integration verlief reibungslos.   <\/p>\n\n<p class=\"has-medium-font-size\">Wir sind flexibel in Bezug auf die Platzierung der Software und unterst\u00fctzen sowohl SaaS- als auch On-Premise-Implementierungen, je nach den Bed\u00fcrfnissen unserer Kunden.<br\/><\/p>\n<h2 class=\"wp-block-heading has-large-font-size\" id=\"welche-funktionen-schaetzen-die-kunden-am-meisten\"><strong>Welche Funktionen sch\u00e4tzen die <mark style=\"background-color:rgba(0, 0, 0, 0)\" class=\"has-inline-color has-custom-sfp-light-orange-color\">Kunden<\/mark> am meisten?<\/strong><\/h2>\n<p class=\"has-medium-font-size\">Der Kunde sch\u00e4tzt vor allem, dass er alles an einem Ort hat, \u00fcbersichtlich und ohne manuelle Umschreibung, auch von einem mobilen Ger\u00e4t aus.<\/p>\n\n<p class=\"has-medium-font-size\"><em>&#8222;Jetzt haben wir alles an einem Ort und k\u00f6nnen von unseren Mobiltelefonen aus darauf zugreifen, sogar am Strand. Das hat den ganzen Prozess viel einfacher und schneller gemacht&#8220;,<\/em> sagt der Kundenvertreter.<\/p>\n\n<p class=\"has-medium-font-size\">Zu den am meisten gesch\u00e4tzten Vorteilen und Funktionen geh\u00f6ren:<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li class=\"has-medium-font-size\"><mark style=\"background-color:rgba(0, 0, 0, 0)\" class=\"has-inline-color has-custom-sfp-light-orange-color\">Zeitersparnis, schnelle Genehmigung<\/mark><\/li>\n\n\n\n<li class=\"has-medium-font-size\"><mark style=\"background-color:rgba(0, 0, 0, 0)\" class=\"has-inline-color has-custom-sfp-light-orange-color\">Fertigstellung von einem mobilen Ger\u00e4t aus<\/mark><\/li>\n\n\n\n<li class=\"has-medium-font-size\"><mark style=\"background-color:rgba(0, 0, 0, 0)\" class=\"has-inline-color has-custom-sfp-light-orange-color\">Synchronisierung mit Dekreten und aktuellen Wechselkursen<\/mark><\/li>\n\n\n\n<li class=\"has-medium-font-size\"><mark style=\"background-color:rgba(0, 0, 0, 0)\" class=\"has-inline-color has-custom-sfp-light-orange-color\">Die M\u00f6glichkeit, eine Anfrage im Namen einer anderen Person zu stellen<\/mark><\/li>\n\n\n\n<li class=\"has-medium-font-size\"><mark style=\"background-color:rgba(0, 0, 0, 0)\" class=\"has-inline-color has-custom-sfp-light-orange-color\">Automatische Verkn\u00fcpfung mit Rechnungen und anderen&#8230;<\/mark><\/li>\n\n\n\n<li class=\"has-medium-font-size\"><mark style=\"background-color:rgba(0, 0, 0, 0)\" class=\"has-inline-color has-custom-sfp-light-orange-color\">Einfaches Filtern von archivierten Befehlen<\/mark><\/li>\n<\/ul>\n\n<p class=\"has-medium-font-size\"><em>&#8222;Die Genehmigung von Reiseauftr\u00e4gen dauert jetzt nur noch Minuten statt Wochen, was den gesamten Prozess beschleunigt hat. Durch die Verkn\u00fcpfung mit Rechtsverordnungen und W\u00e4hrungskursen der <a href=\"https:\/\/www.cnb.cz\/cs\/\" type=\"link\" id=\"https:\/\/www.cnb.cz\/cs\/\">CNB<\/a> k\u00f6nnen wir sicher sein, dass die Kosten immer mit den Vorschriften \u00fcbereinstimmen. Au\u00dferdem haben wir die M\u00f6glichkeit, Antr\u00e4ge im Namen anderer einzugeben, was Zeit spart und die Verwaltung erleichtert.  <\/em>  Er f\u00fcgt hinzu.<\/p>\n\n<p class=\"has-large-font-size\"><strong><mark style=\"background-color:rgba(0, 0, 0, 0)\" class=\"has-inline-color has-custom-sfp-light-orange-color\">Zusammenarbeit: <\/mark>Umsetzung und Kommunikation<\/strong><\/p>\n\n<p class=\"has-medium-font-size\">Die gesamte Zusammenarbeit begann mit einem ersten Abgleich der Erwartungen und der Kl\u00e4rung der Anforderungen mit dem <strong>Vertriebsmitarbeiter<\/strong> und dem <strong>Projektmanager<\/strong>.<\/p>\n\n<p class=\"has-medium-font-size\"><em>&#8222;Zu Beginn sind wir die L\u00f6sungsoptionen durchgegangen und haben genau gekl\u00e4rt, was wir brauchen. Das half uns bei der Auswahl einer f\u00fcr uns sinnvollen L\u00f6sung. <\/em>  sagt der Kundenbetreuer.<\/p>\n\n<p class=\"has-medium-font-size\"><strong>Der Projektmanager<\/strong> leitete dann die Implementierung und ging kontinuierlich auf zus\u00e4tzliche Fragen und spezifische Einstellungen entsprechend den internen Prozessen des Kunden ein.<\/p>\n\n<p class=\"has-medium-font-size\"><em>&#8222;Wir mussten das System mit unseren Verfahren in Einklang bringen und hatten dazu eine Reihe von Fragen. Dank der kontinuierlichen Beratung kamen wir Schritt f\u00fcr Schritt und ohne unn\u00f6tige Probleme voran.   <\/em>Er f\u00fcgt hinzu.<\/p>\n\n<p class=\"has-medium-font-size\"><strong>Der Kunde<\/strong> sch\u00e4tzte besonders, dass w\u00e4hrend der Implementierung auch die Details gel\u00f6st wurden, die in der Praxis dar\u00fcber entscheiden, ob das System wirklich in den t\u00e4glichen Betrieb passt.<\/p>\n\n<p class=\"has-medium-font-size\"><em>&#8222;F\u00fcr uns war es wichtig, dass wir die Dinge laufend kl\u00e4ren und die Einstellungen auf klare und verst\u00e4ndliche Weise feinjustieren k\u00f6nnen&#8220;,<\/em> fasst der Kundenvertreter zusammen.<\/p>\n<h2 class=\"wp-block-heading has-large-font-size\" id=\"projektergebnis-kundennutzen\"><strong>Projektergebnis: <mark style=\"background-color:rgba(0, 0, 0, 0)\" class=\"has-inline-color has-custom-sfp-light-orange-color\">Kundennutzen<\/mark><\/strong><\/h2>\n<p class=\"has-medium-font-size\">Wenn wir es in einem Satz zusammenfassen w\u00fcrden: Die Umstellung auf Online-Reisebestellungen hat Geschwindigkeit, Effizienz und Klarheit gebracht. Der gesamte Prozess ist nun automatisiert, schnell und fehlerfrei, was die Verwaltung des Kunden im Unternehmen erheblich verbessert hat. <\/p>\n\n<p class=\"has-medium-font-size\"><em>&#8222;Mit der Umstellung auf das Online-System l\u00e4uft alles automatisch. Wir haben einen sofortigen \u00dcberblick \u00fcber den Status von Reiseauftr\u00e4gen und Genehmigungsprozessen, was vorher nicht so klar war. Jetzt k\u00f6nnen wir uns auf wichtigere Aufgaben konzentrieren und m\u00fcssen uns nicht mehr mit administrativen Details herumschlagen&#8220;.  <\/em>  fasst der Kundenbetreuer zusammen.<\/p>\n<h2 class=\"wp-block-heading has-large-font-size\" id=\"fazit-reiseauftraege-in-smartfp\"><strong>Fazit: <a href=\"https:\/\/smartfp.cz\/de\/loesung\/wirtschaft-und-buchhaltung\/reiseauftraege\/\" type=\"page\" id=\"215\">Reiseauftr\u00e4ge in SmartFP<\/a><\/strong><\/h2>\n<p class=\"has-medium-font-size\">Wenn auch Sie die Verwaltung von Reiseauftr\u00e4gen in Ihrem Unternehmen <strong>beschleunigen und vereinfachen <\/strong>m\u00f6chten, ist <strong>SmartFP <\/strong>die ideale L\u00f6sung. <strong><a href=\"https:\/\/smartfp.cz\/de\/landing-page\/#CTA\" type=\"link\" id=\"https:\/\/smartfp.cz\/pozadejte-o-ukazku\/#CTA\">Vereinbaren Sie einen Termin<\/a><\/strong> und finden Sie heraus, wie Sie mit Online-Reiseauftr\u00e4gen Zeit sparen, die \u00dcbersichtlichkeit verbessern und Verwaltungsfehler vermeiden k\u00f6nnen.<\/p>\n\n<p class=\"has-medium-font-size\"><strong>Die Umstellung auf ein Online-System zur Verwaltung von Reiseauftr\u00e4gen<\/strong> ist ein einfacher und effizienter Schritt, der die t\u00e4gliche Arbeit Ihrer Mitarbeiter vereinfacht und Klarheit in alle Prozesse bringt.<\/p>\n\n<p><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Unser Kunde hatte lange Zeit mit Reiseauftr\u00e4gen in Papierform zu tun, die manuell genehmigt, nachverfolgt und korrigiert werden mussten. 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