{"id":5453,"date":"2024-04-30T10:09:44","date_gmt":"2024-04-30T08:09:44","guid":{"rendered":"https:\/\/smartfp.cz\/helpdesk-und-servicedesk\/"},"modified":"2026-04-24T16:15:11","modified_gmt":"2026-04-24T14:15:11","slug":"helpdesk-und-servicedesk","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/smartfp.cz\/de\/loesung\/betrieb-und-it\/helpdesk-und-servicedesk\/","title":{"rendered":"HelpDesk und ServiceDesk"},"content":{"rendered":"\n
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L\u00f6sen Sie Anfragen schnell und effizient<\/mark><\/strong><\/h2>\n\n\n\n
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Anstatt zu telefonieren und E-Mails zu versenden, geben Sie Ihre Anfragen in ein \u00fcbersichtliches System ein, das sich leicht anpassen l\u00e4sst. Keine Anfrage eines Kunden oder Kollegen bleibt unbemerkt. <\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

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Finden Sie heraus warum<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

Anfragen werden schneller bearbeitet<\/mark> und es gehen keine verloren<\/strong><\/h2>\n<\/div>\n\n\n\n
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Schnellere Bearbeitung von Anfragen<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Dank des Ticketingsystems k\u00f6nnen Sie Ihren Kunden und Kollegen schneller und pr\u00e4ziser helfen.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

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Besserer \u00dcberblick \u00fcber die Anforderungen<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Sie k\u00f6nnen alle Anfragen in der Reihenfolge ihrer Priorit\u00e4t sehen. Sie werden keine verpassen. <\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

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Reduktion von Prozessfehlern<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Detaillierte Berichte und Analysen erm\u00f6glichen es Ihnen, die Teamleistung zu \u00fcberwachen und verbesserungsw\u00fcrdige Bereiche zu identifizieren.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

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Ich interessiere mich f\u00fcr das Modul<\/a><\/div>\n\n\n\n
Ich m\u00f6chte DEMO ausprobieren<\/a><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n
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Sie werden lernen, wie Sie Anfragen im Helpdesk<\/mark> in ein oder zwei<\/strong><\/h2>\n\n\n\n
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SmartFP’s HelpDesk ist eine modulare Software f\u00fcr die effiziente Verwaltung von Anfragen und die Bereitstellung eines hervorragenden Kunden- und technischen Supports.<\/p>\n\n\n\n

Das Modul ist einfach zu bedienen und Sie k\u00f6nnen es an Ihre Bed\u00fcrfnisse anpassen.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n

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Wir genie\u00dfen das Vertrauen derMarktf\u00fchrer.<\/mark><\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Wir genie\u00dfen das Vertrauen der Marktf\u00fchrer.<\/mark><\/strong><\/h2>\n<\/div>\n\n\n\n
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Ticket-System<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Sie k\u00f6nnen alle Anforderungen in dem System \u00fcbersichtlich sehen. Sie k\u00f6nnen sie in Kategorien sortieren, Priorit\u00e4ten setzen und ihren Status verfolgen. <\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

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Effiziente Verwaltung und \u00dcberwachung der Anforderungen<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Die automatische Zuweisung von Tickets vereinfacht die Verteilung der Arbeit in Ihrem Team. <\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

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Kundenbetreuung<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Das Modul unterst\u00fctzt verschiedene Kommunikationskan\u00e4le, \u00fcber die Sie mit Kollegen und Kunden kommunizieren. <\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

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Technische Unterst\u00fctzung<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Der Helpdesk verbindet Sie problemlos mit Experten, wenn Sie komplexe technische Probleme l\u00f6sen m\u00fcssen. Sie m\u00fcssen nicht warten, um die Techniker anzurufen, das System liefert Ihnen eine schnelle Antwort. <\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

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Integration in bestehende Systeme<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Sie k\u00f6nnen den Helpdesk mit Ihrem CRM, ERP und anderen Systemen verbinden, um einen nahtlosen Informationsfluss zu gew\u00e4hrleisten.<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

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Analyse und Berichterstattung<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Das System erstellt Berichte und Analysen, die Sie zur Verbesserung Ihrer Schadenprozesse nutzen k\u00f6nnen.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n

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Erleichtern Sie Ihre Arbeit<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

M\u00f6chten Sie das Modul ausprobieren? <\/strong><\/h2>\n\n\n\n
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M\u00f6chten Sie testen, wie das Modul in der Praxis funktioniert? Wir bereiten Ihnen gerne eine voll funktionsf\u00e4hige Demonstration des Moduls vor, die wir Ihnen per E-Mail zusammen mit einem pers\u00f6nlichen Angebot zusenden. <\/p>\n\n\n\n

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Senden Sie mir eine DEMO<\/a><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n
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Erweitern Sie Ihre Horizonte<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

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<\/mark>Siehef\u00fcr weitere Module<\/mark><\/strong><\/h2>\n<\/div>\n\n\n\n
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SmartFP ist eine modulare Low-Code-Webplattform, die viele Gesch\u00e4ftsanwendungen und Schnittstellen enth\u00e4lt, die wir f\u00fcr Sie anpassen k\u00f6nnen. <\/p>\n\n\n\n

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Alle Module anzeigen<\/a><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n
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\n Reiseauftr\u00e4ge<\/a>\n <\/p>\n <\/header>

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Beantragen, erfassen und rechnen Sie Gesch\u00e4ftsreisen ab. Alles gem\u00e4\u00df der aktuellen tschechischen Gesetzgebung und mit automatischen Berechnungen. Sogar auf Ihrem Handy….<\/p>\n <\/div><\/div><\/div><\/div><\/article>

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\n Datens\u00e4tze f\u00fcr Rechnungen<\/a>\n <\/p>\n <\/header>

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System zur Registrierung und Genehmigung von Eingangsrechnungen. Wir passen das Genehmigungsverfahren an die Bed\u00fcrfnisse Ihres Unternehmens an….<\/p>\n <\/div><\/div><\/div><\/div><\/article>

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\n Aufzeichnungen \u00fcber K\u00e4ufe und Bestellungen<\/a>\n <\/p>\n <\/header>

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Ein System zur Erfassung und Genehmigung von Eink\u00e4ufen in Unternehmen. In \u00dcbereinstimmung mit dem Gesetz und mit anpassbaren Genehmigungsverfahren….<\/p>\n <\/div><\/div><\/div><\/div><\/article>

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\n HelpDesk und ServiceDesk<\/a>\n <\/p>\n <\/header>

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Holen Sie sich ein hochwertiges HelpDesk zu einem unschlagbaren Preis und bearbeiten Sie Tickets mit Ihrer linken Hand. Die REST API k\u00fcmmert sich um die…<\/p>\n <\/div><\/div><\/div><\/div><\/article> <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n<\/div><\/div>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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